Le site Bordures-Direct.com est sécurisé. Deux éléments vous indiqueront que vous êtes sur une page sécurisée : un cadenas fermé apparaît dans la fenêtre de votre navigateur, et le début de l’adresse www.Bordures-Direct.com commence par https:// au lieu de http://.
Nous vous proposons de passer commande en utilisant l’un des trois moyens de paiement en ligne suivants 100% sécurisés :
- Carte bancaire :
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- Payer avec la solution de paiement sécurisé par carte (CB, Visa, Mastercard, Paylib, e-Carte Bleue, Maestro) du Crédit Agricole : E-transactions. Cette solution est sécurisée grâce au système normalisé de cryptage : « protocole SSL » de VeriSign Secured. Aucune personne n’a accès ni de façon informatique, ni de façon imprimée aux coordonnées bancaires de l’acheteur. Bordures-Direct.com est identifié via un contrat monétique de vente à distance. Cela permet de protéger l’acheteur. Après avoir appuyé sur le bouton « Commander », vous allez être redirigé vers la plateforme de paiement du Crédit Agricole afin de saisir vos informations.
- Virement bancaire :
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- Effectuer le paiement directement depuis votre compte bancaire. Veuillez utiliser le numéro de votre commande comme référence du paiement. Dès réception de votre paiement, nous expédierons votre commande dans les plus brefs délais. Après avoir appuyé sur le bouton « Commander », vous verrez les détails du compte à saisir pour effectuer le virement bancaire. Vous recevrez aussi ces détails par email.
- PayPal :
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- Payer avec PayPal, un des moyens de paiement sécurisés que nous proposons pour faire vos achats sur Lambourdes-Direct.com. Votre adresse email ou votre numéro de téléphone vous suffiront pour passer commande. Après avoir appuyé sur le bouton « Payer avec PayPal », vous allez être redirigé vers PayPal afin de saisir vos informations de paiement.
- Paiement en plusieurs fois sans frais – Carte bancaire :
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- Payer avec la solution de paiement sécurisé échelonné par carte bancaire.
- Paiement en plusieurs fois sans frais – Chèque :
Si le problème est lié à votre mot de passe, connectez-vous à votre espace client dans la rubrique “Mon compte”, « Détail du compte » et « Changement de mot de passe ».
Si le problème persiste ou s’il n’est pas lié a votre mot de passe, contactez-nous par téléphone, par email ou à l’aide du formulaire de contact.
Vous pouvez obtenir votre facture détaillée :
- Depuis votre compte client dans la rubrique “Mon compte” et “Commandes” si vous avez créé un compte, avant de passer commande ou lors de la passation de commande,
- Depuis l’un des emails transmis par Lambourdes-Direct.com au cours de la commande, à compter de la livraison des produits commandés.
Le camion de livraison doit pouvoir accéder et manœuvrer facilement devant votre habitation. Il doit être en mesure de décharger latéralement ou par l’arrière, et de repartir en marche avant, arrière ou en faisant demi-tour sans difficulté dès la livraison effectuée.
Si l’accessibilité à votre habitation n’est pas conforme à ces conditions, vous devez détailler les contraintes d’accessibilité de votre domicile lorsque vous complétez votre commande, dans la rubrique « Notes de commande ».
Si vraiment vous rencontrez un souci d’accès pour la livraison de votre commande et n’avez pas la possibilité de vous faire livrer à une autre adresse plus facilement accessible, contactez notre service client par téléphone, par email ou à l’aide du formulaire de contact et nous trouverons une solution adaptée.
Nous nous excusons pour le désagrément causé. Nous avons des solutions.
Bien que les commandes incomplètes soient assez rares, notre service client va résoudre ce contretemps le plus rapidement possible.
Contactez notre service client par téléphone, par email, par écrit ou à l’aide du formulaire de contact dans les 48 heures qui suivent la réception de votre commande.
Indiquez votre numéro de commande ainsi que l'(es) article(s) manquant(s) et nous ferons au plus vite pour trouver une solution.
Nous sommes une filiale en ligne d’un groupe spécialisé dans l’étanchéité, qui propose depuis plus de 30 ans une gamme complète de produits destinés aux professionnels et aux particuliers.
Animés par la volonté de rechercher continuellement des solutions techniques innovantes et d’offrir un service professionnel performant, notre groupe a su s’adapter et évoluer au cours des années, en fournissant des produits qualitatifs et un service compétitif.
Forts de notre expérience dans la vente en ligne à travers nos différents sites internet, tels que Plots-Direct.com, spécialisé dans la vente de plots terrasse, Lambourdes-Direct.com, spécialisé dans la vente de lambourdes en acier galvanisé pour terrasse, ou BigBags-Direct.com, qui offre une gamme d’emballage pour le bâtiment, nous servons actuellement des milliers de clients et continuons chaque jour de nous développer. Nos produits équipent déjà de nombreux chantiers de professionnels et de particuliers.
Bordures-Direct.com, a pour objectif de satisfaire les nombreuses demandes formulées par nos clients, concernant nos bordures jardin disponibles en différentes matières, hauteurs et épaisseurs.
Nous fabriquons tous les produits en France. Nos équipements de pointe et nos opérateurs qualifiés nous permettent de réaliser des opérations complexes de façonnage de nombreux métaux afin de répondre au mieux à vos attentes et vous fournir des produits de qualité nécessaires à la réalisation de vos projets.
Nos produits sont fabriqués en France. Nous équipons déjà de nombreux chantiers de professionnels et de particuliers. Nous fournissons à nos clients des produits de qualité couplés à un service professionnel compétitif.
S’il s’agit d’une commande affrétée, il est impératif que vous soyez présent pour réceptionner votre commande.
Notre équipe prendra contact avec vous afin de trouver une solution. Vous pourrez alors être invité à choisir une nouvelle date de livraison.
À noter que cette souplesse ne pourra pas s’appliquer pour toutes les livraisons. Dans le cas où elle s’appliquerait, cela ne pourrait être qu’une seule fois.
Nous nous excusons pour le désagrément causé. Nous avons des solutions.
Bien que les erreurs de préparation soient assez rares, notre service client va résoudre ce contretemps le plus rapidement possible.
Contactez notre service client par téléphone, par email, par écrit ou à l’aide du formulaire de contact dans les 48 heures qui suivent la réception de votre commande.
Indiquez votre numéro de commande ainsi que l'(es) article(s) reçu(s) et nous ferons au plus vite pour trouver une solution.
Tout d’abord, nous vous remercions pour l’intérêt que vous portez à nos produits.
Afin de passer commande et d’organiser la livraison, nous vous invitons à nous contacter par téléphone, par email ou à l’aide du formulaire de contact. Notre service client vous assistera alors dans les démarches à suivre.
Compte tenu du poids important des dalles, la livraison devra être effectuée avec déchargement par porteur-hayon. Les frais et délais de livraison dépendront de plusieurs facteurs précisés lors de la prise de commande.
Afin que la livraison puisse avoir lieu, certains critères d’accessibilité, tels que ceux cités ci-dessous mais pas uniquement, seront impératifs :
- Dimensions d’accès minimum : Largeur 4 m, hauteur 4 m, longueur 10 m,
- Espace pour manœuvrer : Rue ou cours assez large. Le déchargement se fera par transpalette manuel,
- Surface au sol : Le sol doit être revêtu d’une surface dure derrière le hayon, afin que le transpalette puisse adhérer au sol et se déplacer. Par exemple, le béton ou le goudron conviennent, en revanche le gravier, la terre, le gazon, les terrains en pente et les trottoirs à franchir ne conviennent pas. Aucune livraison ne sera effectuée en étage.
- Villes et agglomérations : Si nécessaire, renseignez-vous auprès de la Mairie afin d’obtenir une autorisation de déchargement et une zone de stockage temporaire.